to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'tan Aldığım Kontrol Edilmiş Çanta Kusurlu Çıktı, İade Sürecinde Destek Alamıyorum
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık 438–440 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. İlanda 'Kontrolleri Gardrops tarafından yapılmıştır, iyi durumda' ifadesi yer alıyordu. Ürün dün akşam elime ulaştı ve paketi açtığım anda çantanın iç kısmında sökükler ve lekeler olduğunu gördüm.
Alışverişim Premium alışveriş olduğu için iade talebini kendim açamıyor, yalnızca canlı destek üzerinden açtırabiliyorum. Bu nedenle hemen canlı desteğe yazdım; ancak '24 saat içinde dönüş sağlanacaktır' denmesine rağmen şu ana kadar kimse benimle ilgilenmedi, sadece bu otomatik cevabı görmekle kaldım.
İlanda Gardrops kontrolünden geçtiği ve iyi durumda olduğu belirtilen bu çantanın içi sökük ve lekeli olduğu için bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. #99770491 numaralı siparişime ait bu çanta için, teslim sürem dolmadan acilen benimle iletişime geçilmesini, iade talebimin canlı destek üzerinden hemen açılmasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama üzerinde bulunan Premium Destek alanından bizimle iletişime geçerseniz Gardrops Premium Asistanınız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacakdır. Sevgilerimizle.
