Gardrops Satış Ödemem Hesabıma Aktarılmadı, Canlı Destek Yanıtsız Kaldı

Gardrops uygulamasında uzun süredir satıcıyım. 04.10.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na aktarılmış olarak görünen 1.377,5 TL tutarındaki düzleştirici satışımın ödemesi, hesabıma geçmedi. IBAN ve isim bilgilerim kesinlikle doğru, kontrol ettim ve ekran görüntüsünü de alabilirim. Sipariş numaram: 96266960.

Sorunu uygulama üzerinden canlı destekle iletmeye çalıştım fakat konuşma bitmeden cevap vermeyi kesiyorlar, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur ediliyorum. Emek vererek sattığım ürünün parasının tarafıma aktarılmaması kabul edilemez.

Gardrops’tan beklentim, satış tutarının gün içinde hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasıdır. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yolları kullanacağımı belirtmek isterim.