Gardrops Uygulamasında Kargo Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gardrops uygulaması ile ilgili şikayetim var. Kargomu desi sınırının geçmesi nedeniyle gönderemedim, fakat uygulama içerisinde bu konu hakkında bir bi...

Ürün gönderirken kargocunun ölçüp desi sınırı aşılmadı demesine rağmen Gardrops hesabımdan bakiye almasını müşteri hizmetlerine bağlanarak anlattım ama çözüm bulmamakla beraber geri iade de yapılmadı. Üstüne paramı aldılar, kargo desiyi geçtim diye.

Gardrops uygulaması ile ilgili şikayetim var. Kargomu desi sınırının geçmesi nedeniyle gönderemedim, fakat uygulama içerisinde bu konu hakkında bir bi...

Gardrops'ta satıcıyım. Bugün bir müşteri ürünleri kargolamamı, kargoladıktan sonra ibanıma parayı atacağını söyledi. Platform dışına yönlendirdi. Ben de kabul etmedim bu sefer sinirlendi. Beni Gardrops desteğe hesabımı şikayet etmiş. ( Kurallarına uyduğum için) Gardrops ekibi bana haber bile vermede...
Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürünün satışı gerçekleştirilmen kargo seçilmiyor. Benden 42 TL kargo parası kesmiş uygulama. Kargo boyutu 10 desi gelmiş kargo sitesi üzerinden gördüm. Kendi sitelerinde fazla desi 6.99 TL den başlar her desi başına artı 1 TL eklenir yaz...

Gardrops uygulamasından aldığım ürün kargo şirketi tarafından desi yüzünden alınmayıp, canlı destek hiçbir şekilde tatmin edici açıklama yapmadı. Ürün yüklerken kargo boyutuna dahir hiçbir ifade olmadığı gibi canlı destek desiyi açıkladı müşteri memnuniyeti sıfır.

Gardrops üzerinden 600 TL lik ürün aldım lakin satıcı ağır olduğundan kargolayamayacağını söyledi. Bu yüzden iptal etmek zorunda kaldım. Ama maalesef Gardrops talebini satıcıya ilettik henüz onaylanmadı demesine rağmen satıcıya onaylandı iade gerçekleşti gözüküyormuş. Ne bir iletişim numarası var ne...
Yorumlar