to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Kargo Desi Sorunu ve İade Problemi
Ürün gönderirken kargocunun ölçüp desi sınırı aşılmadı demesine rağmen Gardrops hesabımdan bakiye almasını müşteri hizmetlerine bağlanarak anlattım ama çözüm bulmamakla beraber geri iade de yapılmadı. Üstüne paramı aldılar, kargo desiyi geçtim diye.
Merhaba, Gardrops üzerinde gönderimi yapılan ürünlerin her biri için Kargo verileri göz önüne alınarak desi (büyüklük) oranları belirlenmektedir. (Örneğin elbise sattınız; elbise ürününün en fazla desi ağırlığı 1 desiyken gönderim yapılırken 3 desi çıkar ise aradaki fark otomatik olarak cüzdanınızdan tahsil edilir.) Bu desi aşımı olmaması için ürünleri kendi boyutunda paketlemelisiniz. Bundan dolayı aradaki kargo fark bakiyenizden tahsil edilir. Konu ile ilgili detayları inceleyebilmemiz için bizimle Gardrops canlı destek üzerinden tekrar iletişim sağlayabilirsiniz. Sevgilerimizle.
