to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden iki ürün sattım. Alıcı, ürünlerden birini iade etmek istedi ve iade sürecini başlattı. Ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Buna rağmen uygulama, iadeyi otomatik olarak onayladı ve iki ürünün de ücretini hesabımdan geri çekti. Sonuç olarak hem hiç ödeme alamadım hem de ürünlerimden biri alıcıda kaldı, diğeri ise kargoda kayboldu.
Bu sorun 19 Ağustos’ta başladı ve yaklaşık bir haftadır çözülmedi. Kullanıcı adım: seymaakyar, işlemde B20394305 kodu yer alıyor. Kargo firmasıyla gönderim yaptım ve ürünler Gardrops koruma sistemi kapsamındaydı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak temsilciye bağlanamadım. Uygulama içinden onlarca mesaj gönderdim fakat her seferinde konuşma ortasında iletişim sonlandırıldı. Şu anda yaklaşık 800 TL zarardayım.
Gardrops’tan beklentim, kaybolan ürünümün bulunması ve ücretimin tarafıma iade edilmesidir. Eğer ürün bulunamıyorsa, tam ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
11 Eylül’de Gardrops uygulaması üzerinden B200744300 numaralı siparişimle 3.298 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak, satıcı bana ulaşıp ürünlerin ellerinde olmadığını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 12 saatten fazla geçmesine rağmen ip...
Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim ve talep oluşturarak hesabımı kapattım. Sonrasında bana bir mesaj geldi ve ürünün iade edildiği belirtildi, ancak şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyo...
Gardrops uygulaması aracılığıyla bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü iade etti. Alıcıya ulaşamadığım ve kargo koduna sahip olmadığım için ürünümü teslim alamadım. Dolayısıyla ürün Manisa'ya gitmiş; ancak iade eden kişiyle iletişim kuramayınca Gardrops ile sürekli iletişim kurmaya çalıştım ...
Yorumlar