Gardrops'ta İade Edilen Ürün İçin 2000 TL Ödeme Yapılmadı

Gardrops uygulamasında “Sebsulanc” kullanıcı adlı satıcıdan 4 Ekim 2026 tarihinde 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 8 Ekim 2026’da elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için 12 Ekim 2026 tarihinde iade işlemini başlattım. Gardrops’un verdiği iade kodunu satıcıya ilettim, ürünü bu kodla kargoya verdim ve ürün 15 Ekim 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi.

İade öncesinde satıcıyla konuştuğumda, ürün kendisine ulaştığında bakacağını ve iade işlemini yapacağını söyledi. Ürün teslim edilmesine rağmen satıcı ne 2.000 TL’lik tutarı ödedi ne de mesajlarıma cevap verdi. Ürünlerim karşı tarafa gitti, param ise hala ödenmedi ve uygulamada iade sürecim de görünmüyor.

Gardrops destek kısmına bu durumla ilgili yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Hem ilgili kullanıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de iade edilmesi gereken 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.