Gardrops’ta Hesabım Kapatıldı Ve 8.999 TL Ödememi Alamıyorum

Gardrops uygulamasında cumartesi günü iPhone 11 cihazımı 8.999 TL karşılığında sattım. Satış işleminden kısa bir süre sonra hesabımdan beklenmedik bir şekilde çıkış yapıldı ve o andan itibaren bir daha giriş yapamadım. Hem telefon numaram hem de e‑posta adresim kayıtlı olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Yaklaşık 5 gündür hesabıma giremiyorum ve satıştan kazanacağım 8.999 TL tutarını hesabıma aktaramadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Eşimden ayrıyım, bebeğime mama alabilmek için elimdeki tek değerli eşyayı satarak bu ödemeyi bekliyordum. Şu anda ne hesaba erişebiliyorum ne de paramı alabiliyorum.

Kullanıcı adım “ozgeedrr”. Bu süreçte Gardrops destek ekibiyle mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece sistemsel yoğunluk olduğu ve yoğunluk geçince ilgilenecekleri şeklinde aynı cevabı aldım, 5 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını ve satıştan kazanmış olduğum 8.999 TL tutarının en kısa sürede tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Telefon numaram sistemde kayıtlı olan 0538*******07
Sisteme kaydedilmesini istediğim numara 0539*******48 lütfen düzeltin artık yeterince mağdur oldum lütfen