Gardrops Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Gardrops uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 13 Ocak, 26 Şubat, 30 Mart, 22 Mayıs ve 10 Aralık tarihleri de dahil olmak üzere farklı tarihlerde birçok ürün satışı gerçekleştirdim. Bu satışlardan yaklaşık 1000 TL civarında bir kazancım olması gerekirken, uygulamada para hareketleri görünmesine rağmen ne bakiyeme yansıma oluyor ne de param ödeniyor.

Kazandığım tutarların Gardrops cüzdanımda birikmesini bekledim, uygulamada da para hareketleri görünüyor ancak bakiye kısmında hiçbir şekilde görünmüyor. Yani sistemde hareket varmış gibi kayıt alınıyor fakat tarafıma yansıyan bir ödeme olmuyor. Bu durum sadece son satışlarımda değil, Gardrops’u kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her zaman karşıma çıkan bir problem haline geldi.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Ne nedenini açıklayan ne de çözüm için geri dönüş yapan biri var. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de emeğimin karşılığını alamıyorum.

Gardrops’tan, cüzdanımda görünmesi gereken tüm satış ödemelerimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini ve bu kronikleşmiş sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.