Ana Sayfa
Gardrops
İade
Gardrops Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

ID:32666988

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Hande

Gardrops

05 Haziran 2025 14:54

981

13 Nisan 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından oluşturduğum siparişimin kaybolduğu söylenerek Sürat Kargo beni aradı. Ürünün fotoğrafını atmamı istediler ve ürünü bulmak için ilgili birime mail oluşturduklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen ürün bulunamadı. Kargo şirketi, ürün teslim edilmediği için Gardrops tarafından iade gerçekleşir dedi ancak ürünü teslim almamama rağmen iade gerçekleşmedi. Bununla birlikte, belli bir süre sonra Gardrops uygulamasında "ürün tamamlandı" olarak gözükmeye başladı kendiliğinden. Gardrops uygulamasının müşteri hizmetleri kısmı çok kötü, müşterinin problemini aktarabilmesi için yazı yazma seçeneği vermemişler sekmeler üzerinden seçmeye çalışıyorsunuz bu şekilde de yardım çağrısında bulunup durumumu anlatmam imkansızlaştı. Ürün elimde olmamasına rağmen boş yere para ödedim. Ürünün günlerce teslim edilmemesinin kanıtı aldığım ekran fotoğrafında mevcut, ürün kayıp olduğu için kargo şirketinin benden fotoğraf istediği konuşmayı da paylaştım. 14 Nisandan 29 Nisana kadar teslim edilmeyen ürünün bir anda 9 Mayısta kendi kendine tamamlanmış gözüktüğü ekran kaydını da ekledim. Ürün bana sonradan teslim edilse buralara kadar gelip dünyalar kadar yazı yazmazdım zaten. Lütfen acilen, ilgili birimlerin benimle iletişime geçip mağduriyetimin giderilmesini ve teslim almadığım ürünün ücret iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum.

gardrops-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Paramı Hesabıma Hala Yatırmadı Neden Ben Uğraşmak Zorundayım!

Esranur

Gardrops

21 Eylül 2024 05:53

1.358

Gardrops bakiyemle almış olduğum siparişim. Sürat Kargo'nun kargoyu taşıma esnasında kırmasından dolayı adresime teslimatı hiç yapılmadan direk satıcıya geri iadesini yapmış. Ürün bana hiç gelmedi hatta şu an satıcıda. Satıcı geri iadesini teslim bile almış 19 eylülde. Fakat hala kargom nerede olara...

Gardrops Paramı Hesabıma Hala Yatırmadı Neden Ben Uğraşmak Zorundayım!

2 Yorum

Kargo Kayboldu Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Mustafa

Gardrops

30 Eylül 2025 10:11

478

Gardrops üzerinden satın aldığım 95915597 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 27.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 25354188381610. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 29.09.2025 tarihinde şubeye gittim, çalışanlarla birlikte aram...

1 Yorum

Arife sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Para İademi Yapmıyor

Arife

Gardrops

15 Eylül 2023 22:28

563

Gardrops uygulaması üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo firmasına verildi. Ürün bana gelmedi satıcıya geri döndü. Ödemem de satıcıya ulaşmadığını söylüyor. Gardrops firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para iadem yapılmıyor. Ki ürün geri iade olduğu halde bu böyle. Paramı geri alamıyorum nasıl ulaş...

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Uygulaması Sürat Kargo Ürünüm Kayboldu

Miray

Gardrops

29 Ekim 2023 09:41

693

Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünü uygulamanın anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo ile 18.10.2023 tarihinde Halkalı şubesinden kargoya verdim. Son durak acente şubesine varacak olan kargom Esenyurt aktarma birimine aynı gün ulaştı ancak 11 gündür kargom kayıp. Konuyla ilg...

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Kargonun Yaptığı Hatayı Kullanıcısına Mal Ediyor

Hasret

Gardrops

31 Ocak 2024 11:00

2.626

24 Ocak'ta uygulama üzerinden ürün sipariş verdim. Siparişim ertesi gün satıcı tarafından kargolandı ancak Sürat Kargo, 25'inde dağıtıma çıkarması gereken ürünü altı gündür şubede bekletiyor. Durumu ilettim; araçlarının bozuk olduğunu, eğer çok acelem varsa gelip kendimin alabileceğimi söylediler. M...