to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasında hiç kullanılmamış akıllı saat sattım. Alıcıya ulaştıktan sonra çalışmadığını, şarjdan çıkarıldığı an kapandığını söyledi. Ürün bendeyken böyle bir durum yoktu ama yine de insanı mağdur etmemek için iadeyi kabul ettim. İade kargosunun bana değil, Manisa'da başka bir adrese ve başka isimli bir kişiye gittiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle yazışarak iletişim kurdum. Siparişimi iptal şeklinde işaretlediler hesabımda ve 'Siz teslim almadığınız için bize geldi, eğer size gelmesini istiyorsanız kargo ücretini IBAN'a gönderin' dediler. Kod ile sorgulama yaptım, iade benim adrese çıkmadı bile. Eğer parayı göndermezsem bağış yapacaklarını söylediler. Böylece ürünüm şu anda onların elinde kaldı.
İnsanları mağdur eden bir uygulama ve incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Gardrops uygulamasından bir pantolon sattım ve alıcı bol geldiği için iade etmek istediğini söyledi. Ben de bu talebini onayladım fakat 10 gündür kargom gelmedi. Müşteri hizmetleri, kargomun Manisa'da olduğunu ve ihtiyaç sahiplerine iletileceğini, IBAN'a para atmazsam kargomun gelmeyeceğini söyledi....
Gardrops üzerinden sipariş aldım. Ürünü gönderdim, alan kişi cihazına uyumsuz olduğunu belirtip iade etmek istedi ve ben de hakkı olduğu için kabul ettim. Kişi de sistem üzerinden iade işlemini başlatıp ürünleri göndermiş. Ürünler gelmeyince destek hizmetlerine yazdım fakat iade kargo bilgisi hakkın...
Gardrops uygulamasından sattığım 2 pantolon bana iade edildi. İade kargomun takip sürecini ne ben ne alıcı görebiliyoruz. Gelecek diye beklerken 1 hafta oldu. Ha geldi. Ha gelecek derken akıbetini sormak için canlı desteğe bağlandım. Adres eksikliği sebebiyle kargonun bana ulaşamadığını Gardrops'un ...
Gardrops'tan ürün aldım ve iade ettim. Satıcı evde olmadığından kargo bana dönmüş. Fakat farklı şehirde farklı bir kişiye teslim edilmiş ürün. Satıcı, bana ulaştı olarak görüyor ürünü. Ben o şehirde bile yaşamıyorum. Benim muhatabım kim? Kargoyu arıyorum, uygulamaya yönlendiriyorlar, uygulamada canl...
Gardrops uygulaması üzerinden sattığım bir ürün geri iade edildi. İade işleminde bana bir iade kodu verilmedi. PTT Kargo ile gönderilen bu ürün bana bir SMS arama vs bilgi gelmeden 1 hafta PTT Kargoda beklemiş ve iade olmuş. İade de gönderen kişiye değiş Manisa'ya gitmiş. Gardrpos uygulamasında sord...
Yorumlar