Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33381958
4
Özgül sonuçtan memnun
Çözüldü

Gardrops İade Kargo Ücretim Ödenmedi Mağdur Edildim

profile
Özgül
Gardrops
15 Ağustos 2025 19:19
401
Özgül'ün Teşekkür Mesajı
“Canlı destek bölümünün geliştirilmesi gerekiyor. Farklı kişiler farklı bilgiler veriyor. Tecrübesiz elemanların geliştirilmesi siteyi de başarılı kılar. Teşekkürler...”

Gardrops üzerinden satış yaptığım Penti iç çamaşırı ürünüm alıcı tarafından iade edildi. 15.08.2025 tarihinde, iade kargo ücretinin alıcıdan tahsil edilmesi gerekirken, 63 TL tutarındaki kargo ücretini kargo şubesine elden ödedim ve elimde makbuzum mevcut. Gardrops İlgili işlem numaram: 94190648

Konu ile ilgili olarak önce İ*** Hanım ile görüştüm ve bana kargo ücretini ödememi, ardından ücretin tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak herhangi bir iade yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle, bu kez İ*** Hanım ile görüştüm. Kendisi yasal hakkımı kullanmamı, ücretin iade edilmeyeceğini söyledi. Oysa elimde, ücretin iade edileceğine dair kayıtlar mevcut ve alıcı beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettiğinde kargo ücretinin alıcıya ait olması gerektiği belirtilmişti.

Gardrops hesabımda da bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme bulunmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. 63 TL tutarındaki kargo ücretimin hesabıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.

gardrops-iade-kargo-ucretim-odenmedi-magdur-edildim-6.jpg
gardrops-iade-kargo-ucretim-odenmedi-magdur-edildim-5.jpg
gardrops-iade-kargo-ucretim-odenmedi-magdur-edildim-2.jpg
gardrops-iade-kargo-ucretim-odenmedi-magdur-edildim-1.jpg
Özgül
Özgül
17 Ağustos 2025 20:01

Canlı destek bölümünün geliştirilmesi gerekiyor. Farklı kişiler farklı bilgiler veriyor. Tecrübesiz elemanların geliştirilmesi siteyi de başarılı kılar. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Neriman
Gardrops
20 Ekim 2025 20:19
1.165

09.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ayakkabının iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: #96011353. Ürün bana iade edilmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve süreçle ilgili bana ulaşılmadı. Ürünümün nerede olduğu ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir...

gardrops-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Adrese Gönderilen İade Kargosu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Sıla
Gardrops
30 Ekim 2025 11:49
1.391

Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir ürünün iade kargosunu teslim almam gerekiyor. Ancak ürün, hesabımda eski adresim kayıtlı olduğu için Denizli’deki eski adresime gönderilmiş. Ben artık İzmir’de yaşıyorum ve kargoyu teslim almam mümkün değil. İade edilen ürünün sipariş numarası #97164246’dır. ...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Ücreti Sorunu

profile
Büşra
Gardrops
26 Mart 2024 10:40
2.183

Ben bir ürün sattım ve alıcı iade talebinde bulundu. 'İstediğim gibi değil' gibi gerekçelerle iadeyi kabul ettim çünkü Gardrops'un iadelerde kargo ücreti almadığını düşünüyordum. Ancak PTT'den gelen mesajda ücretin 45 TL olduğunu öğrendim. Yaklaşık bir saat sonra Gardrops'tan bir mesaj daha aldım. E...

1 Yorum

Gardrops İade Kargo Haksızlığı Hk.

profile
Mert
Gardrops
30 Eylül 2024 13:40
3.253

Gardrops uygulamasından ürün aldım. Almaz olaydım. Bedeni uymadı iade ettim. 190 TL Alıcı koruma hizmet bedeli geri ödenmeyeceği söylendi. Buna boyun eğdik. İade kargosu yollarken 50 TL daha kargo ücreti talep edildi. Onu da ödedik. Buna rağmen İade kargosu satıcıya gönderilmiyor, depoya çekiliyor. ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Gardrops İade Gardrops İade yapamıyorum Gardrops numara Gardrops satış yapılır Gardrops yapamıyorum Gardrops ödeme Gardrops ürün
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri