Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops İade İşlemi Görünmesine Rağmen Kuveyt Türk Kartıma Yansımıyor

profile
24 Mart 11:08
186

Gardrops üzerinden 393,99 TL tutarında bir parfüm satın aldım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Uygulamada 15.03.2026 tarihinde ödemenin iadesinin kartıma yapıldığı görünüyor, hatta 607400250126 referans numarasıyla iadenin gerçekleştirildiği belirtiliyor.

Ancak iadenin yapılması gereken Kuveyt Türk banka kartım aktif olarak kullanılmakta olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine bankamla görüşüp şikayet kaydı oluşturdum ve bankadan, adıma ulaşan herhangi bir iade işlemi olmadığı bilgisini aldım.

Gardrops sisteminde iade yapılmış görünmesine rağmen bankaya herhangi bir iade düşmediği için mağduriyet yaşıyorum. 393,99 TL tutarındaki iademin, belirtilen referans numarası kontrol edilerek en kısa sürede Kuveyt Türk hesabıma gerçekten geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops'ta İptal Edilen Siparişin 299 TL İadesi Kartıma Yansımıyor

profile
Güldane
02 Şubat 19:49
472
4
Beyzanur sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Beyzanur
07 Şubat 14:58
284
"Öncelikle işlemim halledildikten sonra iletişime geçilmesi gerçekten beni hayli üzdü. Günlerdir buradan da cevap bekliyordum fakat kendi uzun uğraşlarım sonucu müşteri temsilcisi ile iletişime geçebildim. İletişime geçtikten sonrası gerçekten çok hızlıydı fakat diğer mağdur olan kullanıcılar için de yardımcı olmak isterim. Ben [email protected] hesabı ile iletişime geçtim. Maillere dönüş yapıyorlar. Sonrasında canlı desteğe bağlanmam söylendi, bottan iade geri ödeme sorunu ile ilgili seçenek bulamıyorsunuz zaten. Ama ben sorunun IBAN'ımda olduğunu düşündüm çünkü mailde IBAN bilginiz yanlış olabilir kontrol edin dendi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım IBAN ile alakasız bir konuydu fakat ben yine de canlı destekte "IBAN'ımı güncellemek istiyorum." butonuna tıkladım sonra "Hayır, temsilciye bağlanmak istiyorum." seçeneğini gördüm! (mutluluk) ve onu seçince bot harici bir müşteri temsilcisi sohbete giriyor ve onunla probleminizi konuşabiliyorsunuz. Ben bu şekilde hızlıca halledebildim ama bulmak çok uzun sürdü uygulama bu konuda geliştirilse daha iyi olur. Ayrıca şikayetler çözülmeden iletişime geçilmesi daha sağlıklı olur ve iki taraf için de süreci hızlı kılar teşekkür ederim."
iade-ucreti-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-6.jpg
iade-ucreti-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
iade-ucreti-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
iade-ucreti-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

Gardrops Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
11 Mart 12:22
311

Gardrops'ta Siparişim Kargoya Vermedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız

profile
06 Şubat 03:11
694
Gardrops'ta Siparişim Kargoya Vermedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız

Satıcı Yanıt Vermiyor, İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Geri Ödeme Yok

profile
Betül
10 Mart 15:40
484
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri