Gardrops Hesabına Erişim Sorunu Ve Bakiye Transferi Talebi

Gardrops’ta marketacil kullanıcı adına ait hesabıma 3–4 aydır giriş yapamamaktayım. Kullanıcı adımı girdiğimde sistem kullanıcı adı yok şeklinde hata veriyor ve bu durumun Gardrops kaynaklı bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum.

Hesabımda 5 bin küsur lira bakiye bulunmaktadır ve bu bakiyenin daha önce transferde kullandığım hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcileriyle e‑posta üzerinden yaptığım görüşmeler maalesef sonuçsuz kalmıştır ve sorunum çözülememiştir.

Gardrops’tan, acil bir şekilde hesabımda bulunan bakiyenin daha önce kullandığım banka hesabıma yatırılmasını ve erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.