Gardrops Hesabımda Şifre Sıfırlama Hatası Ve Erişim Sorunu

Gardrops uygulamasında kayıtlı betulgrdrops kullanıcı adlı hesabımdan iPhone telefonumdan çıkış yaptım. Dün tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “Şifremi hatırlat” adımından şifre sıfırlamayı denedim, fakat her denememde ekranda hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hesabım sadece e-posta ile kayıtlı, telefon numarası ile üyeliğim olmadığı için farklı bir yöntemle de doğrulama yapamıyorum. Bu hata nedeniyle şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Dün e-posta yoluyla da destek birimine ulaştım ancak henüz geri dönüş alamadım.

Gardrops hesabıma bağlı f***********@gmail.com adresim ve betulgrdrops kullanıcı adımla ilişkilendirilen hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, şifre sıfırlama sorunumun incelenerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.