Gardrops Hesabım Rızam Dışı Donduruldu, Bakiyeme Erişemiyorum

Gardrops uygulamasında @hllaslnkc kullanıcı adlı hesabım bu sabah rızam ve bilgim dışında donduruldu ve uygulamada “Bu hesap dondurulmuştur.” uyarısı çıkıyor. Hesabımda satışlardan kazandığım bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor veya çekemiyorum.

Destek hattına ulaşmama ve durumu iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma hem de emeğimle kazandığım bakiyeye erişememek mağduriyet yaratıyor.

Hesabımın neden dondurulduğunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, incelemenin ivedilikle yapılarak hesabımın tekrar aktif edilmesini ve satışlardan kazandığım bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.