to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık 2 hafta önce oyuncu koltuğu parçaları satın aldım. Ödemem TEB bankası üzerinden yaklaşık 87.000 TL olarak çekildi. Kısa süre sonra Gardrops hesabım donduruldu ve şu anda ne hesabıma erişebiliyorum ne de yaptığım bu satın alma işlemini iptal edebiliyorum. Param adeta Gardrops tarafından rehin alınmış durumda.
Hesabıma Apple hesabım üzerinden bağlanmıştım ve kullanıcı adımın da M***** Y***** olması gerekiyor. Hesaba giremediğim için sipariş numarası veya işlemle ilgili referans bilgilerine ulaşamıyorum, bu da süreci daha da zorlaştırıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gardrops müşteri hizmetlerine hem telefon hem de destek mail adresleri üzerinden ulaşmayı denedim. Telefonla bir sonuca ulaşamadım, destek mail adresine mail attığımda ise hata alıyorum ve mailim iletilmiyor. Yani Gardrops yetkililerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Gardrops’un, dondurulan hesabımı tekrar erişime açmasını, ilgili siparişe ait işlemi iptal ederek yaklaşık 87.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tarafımla telefon veya mail yoluyla yazılı bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden satışa koyduğum bir ürünü 10 Kasım tarihinde kargoya verdim. 16223098191187 takip numaralı gönderi, kargo tarafından kaybedilmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürünü sattığım halde param içeride kaldı, bakiyeme aktarılamadı ve hiçbir şekilde ürüne de ücrete d...
Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim ve talep oluşturarak hesabımı kapattım. Sonrasında bana bir mesaj geldi ve ürünün iade edildiği belirtildi, ancak şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyo...
Yorumlar