to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabı Dondurulduğu İçin 87 Bin TL Ödeme İadesi Talebi
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık 2 hafta önce oyuncu koltuğu parçaları satın aldım. Ödemem TEB bankası üzerinden yaklaşık 87.000 TL olarak çekildi. Kısa süre sonra Gardrops hesabım donduruldu ve şu anda ne hesabıma erişebiliyorum ne de yaptığım bu satın alma işlemini iptal edebiliyorum. Param adeta Gardrops tarafından rehin alınmış durumda.
Hesabıma Apple hesabım üzerinden bağlanmıştım ve kullanıcı adımın da M***** Y***** olması gerekiyor. Hesaba giremediğim için sipariş numarası veya işlemle ilgili referans bilgilerine ulaşamıyorum, bu da süreci daha da zorlaştırıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gardrops müşteri hizmetlerine hem telefon hem de destek mail adresleri üzerinden ulaşmayı denedim. Telefonla bir sonuca ulaşamadım, destek mail adresine mail attığımda ise hata alıyorum ve mailim iletilmiyor. Yani Gardrops yetkililerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Gardrops’un, dondurulan hesabımı tekrar erişime açmasını, ilgili siparişe ait işlemi iptal ederek yaklaşık 87.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tarafımla telefon veya mail yoluyla yazılı bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gardrops uygulamasında oyuncu koltuğu parçaları için 87.000 TL ödedim, hesabım donduruldu ve sipariş bilgilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Şu an hesabıma erişemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Dava açmayı düşünüyor musunuz? Şu an 32 bin tl için dava açmaya karar verdim