to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sitede "satıcı" konumunda olan bazı kişiler bulunmaktadır. Söz konusu sitede M***kullanıcı adıyla kayıtlı satıcıdan, yeni diye etiketlediği bir çift sandalet aldım. Ürünü kargodan teslim alıp kutuyu açtığımda, sandaletlerin en az üç yıl kullanılmış, deforme olmuş, tabanlarında kullanıma bağlı aşınmaların ve üst deri ipliğinin parçalanmış, kopuk olduğunu ve ayrıca topuk bağlama kuşağının ucunda tiftiklenmeler olduğunu gördüm. Oysa satıcı, ürünü yeni diye etiketlediğinden ve sandalet fotoğraflarında kusurları gizlediğinden göremediğim için almıştım.
Kargodan ürünü satın aldığım gün ve saatte, hemen Gardrops sitesi üzerinden satıcıya iade talebimi ilettim. Satıcı talebimi görünce hesabını kapattı, ulaşılamaz oldu. Ardından mail yoluyla söz konusu siteye durumu açıklayarak, sözleşmelerindeki alıcıyı koruma maddesi hakkımı kullanarak iade istem talebimi ilettim.
Maalesef, söz konusu site alıcıyı bu tür haksız kazanç sağlayanlardan koruyamayarak tarafıma şu mesajı iletti:
"Merhaba,
İade talebinize satıcınız tarafından itiraz edilmesi üzerine editörlerimiz tarafından konu hakkında yapılan inceleme sonucu iade talebinizin karşılanamadığını belirtmek isteriz.
Sevgiler"
diyerek, kendilerini olayın dışına attılar.
Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım.
Geçen hafta Gardrops'tan bir ayakkabı aldım. Satıcı ürünü fotoğraflardakilerden farklı, defolu bir şekilde gönderdi. Ben de hemen geri iade talebinde bulundum, ürünün defolu yerlerinin fotoğraflarını çekerek. Ayakkabı paramparçaydı resmen. Satıcıya diyorum ki, 'Niye böyle bir şey yaptın? Şimdi geri ...
Merhaba Gardrops'ta bekleyen ürünlerimi 180 günlük satış süresinin dolması üzerine sözleşme gereği 10.09.2024 tarihinde istedim. Müşteri temsilcisi, ürünlerimin hazırlanarak bana iade edileceği konusunda talimatımı aldı ancak sürenin belirsiz olduğu ve sırayla yapıldığını, iade süreci tamamlandığınd...
Gardrops üzerinden sattığım, çok az kullanılmış ve herhangi bir kusuru olmayan ayakkabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 96104558 numaralı siparişimde, ürünü satın alan kişi ürüne kasıtlı olarak zarar verip iade talebinde bulundu. Ürünün dış bölgesinde kazıma veya bir madde dökülmesi gibi hasa...
Gardrops'tan bir ayakkabı satın aldım; satıcı, aldığım ayakkabı ile tamamen alakasız, farklı numara bir ayakkabı gönderdi. İade talep ettim, satıcı kabul etti ancak verdiği adres yanlışmış ve kargo teslim edilemedi. 2 hafta boyunca satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım ama sürekli oyaladı. Kargo, da...
Gardrops adlı firmadan sıfır ve etiketli olarak satılan ürünün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan birkaç saat sonra iade talebi oluşturdum, ürünün fotoğraflarını da ekledim ve çok bariz kullanılmış olduğunu belirttiğim halde iade kabul edilmedi. Satıcının ürünün...
Yorumlar