to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Kullanılmış Ürün Ve İade Sorunu
Gardrops adlı firmadan sıfır ve etiketli olarak satılan ürünün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan birkaç saat sonra iade talebi oluşturdum, ürünün fotoğraflarını da ekledim ve çok bariz kullanılmış olduğunu belirttiğim halde iade kabul edilmedi. Satıcının ürünün satış sayfasında gerçek fotoğrafları değil, internet fotoğraflarını kullandığını da belirttim. Hatta ürünü gönderip incelenmesini talep ettim, kabul edilmedi. Bu siteden daha önce de alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir şey yaşadım. Ürün sıfır ve etiketli olarak satılıyor fakat kullanılmış ürünü zorla kabul ettirmeye çalışıyorlar. Ürünün iadesini ve ücretini talep ediyorum.
Aynı markadan mağazadan alınmış sıfır ürünün görüntüsü bu şekildedir bana gelen ürün ise kullanılmış bir üründür fotoğraflardan karşılaştırma yapabilirsiniz diye eklemek istedim
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Öncelikli olarak uygulamanız üzerinden canlı destek bölümünden şikayetim ile ilgili talepte bulundum fakat kullanıldığı bariz olarak belli olan ürünle ilgili iade kabul etmediğiniz için bu platform üzerinden yazmak durumunda kaldım
