Gardırop Uygulamasında IBAN Kabul Edilmiyor, Ödeme Çekilemiyor

Gardırop uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve yaklaşık 400 TL tutarındaki satış bedelimi birkaç gündür hesabıma çekemiyorum. Uygulama para çekme aşamasında IBAN istiyor ancak IBAN’ı doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve işlem yapamıyorum.

Pazar gününden beri param uygulama içinde bekliyor. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen yalnızca “24 saat içinde yardımcı olacağız” denilip somut hiçbir adım atılmadı, sorun çözülmedi ve param hâlâ içeride duruyor. Uygulamada “Mervezi” kullanıcı adıyla kayıtlıyım.

Gardırop’un sistemdeki bu IBAN sorununun hızla çözüme kavuşturulmasını, hesabıma para çekme işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.