Ana Sayfa
Gardrops
İade
Ayıplı Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi!

ID:34525293

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi!

Zehra

Gardrops

11 Aralık 2025 20:32

325

Gardırop uygulaması üzerinden 683,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutudan çıkardığım anda montun kirli ve tüylenmiş olduğunu gördüm. Ürün açıkça ayıplı olduğu için hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum.

Ardından Gardırop canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürünün incelendiği fakat satıcının iade talebimi kabul etmediği ve bu nedenle iadenin gerçekleşmeyeceği söylendi. Ben keyfi bir iade istemiyorum, mont bana ayıplı ve kullanılmayacak durumda gönderildi, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı mal gönderildiği için ürünü kesinlikle iade etmek istiyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gardrops

08 Ocak 21:59 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba,   Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.

Zehra

10 Ocak 08:52

ayipli-urun-gonderildi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg

ayipli-urun-gonderildi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

Hiçbir şekilde dönüş olmuyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Uygulamasından Satın Almada Yaşadığım Sorun!

Arzu

Gardrops

24 Haziran 2024 20:25

1.423

Gardırop uygulama üzerinden ürün aldım. Ürün yeni, etiketli olarak satıştaydı. Ürün geldiğinde çok özenli paketleme yapılmamıştı. Ama dış kısımda deforme yoktu. Neyse, paketi açtığımda aldığım üründe derin çizik, ezik olduğunu gördüm. İade talep ettim. Canlı destek adı altında olan yere tıkladım, şi...

Gardrops Uygulamasından Satın Almada Yaşadığım Sorun!

1 Destek

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Üzerinden Eksik Ve Kusurlu Mont Satışı Sonrası İade Mağduriyeti

Duygu

Gardrops

11 Ağustos 2025 15:00

1.602

Gardrops uygulamasından 06.08.2025 tarihinde #94046370 numaralı siparişimle Mavi marka bir mont satın aldım. Ürünü 09.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresimde teslim aldım. Montun orijinalinde kemeri olması gerekirken, bana gönderilen üründe kemer eksikti ve bu durum ürün açıklamasında belir...

Gardrops Üzerinden Eksik Ve Kusurlu Mont Satışı Sonrası İade Mağduriyeti

3 Destek

4 Yorum

İade Kodu Geçersiz Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esma

Gardrops

28 Kasım 2025 13:15

519

Gardırop üzerinden 986 792 08 kodlu bir abiye satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için dün iade talebi oluşturdum ve iade talebim firma tarafından onaylandı. Bugün verilen iade kodu ile ürünü kargoya götürdüğümde, kargo firması bu kodun daha önce kullanılmış olduğunu söyleyerek ürünü teslim almayı red...

Zeyno sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Satıcıya Ulaşılamıyor

Zeyno

Gardrops

30 Kasım 2025 17:16

541

Gardırop satıcısından 18 Kasım tarihinde toplam 414 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, satıcı tarafından anlatıldığı gibi çıkmadı ve üründe yanık lekeler mevcuttu. Bunun üzerine iade talep ettim, satıcı da iade talebimi onayladı. Ürünü 20 Kasım tarihinde PTT kargoya vere...

1 Destek

Gardrops Sıfır Ürün Diye Satılan Kullanışmış Ürün Şikayeti

Merve

Gardrops

21 Mart 2024 11:51

678

Merhabalar, 73710542 numaralı gardıroptan bir ürün satın aldım. Ürünün sisteme yeni olarak kaydedildiğini ve etiket üzerinde de bu bilginin yer aldığını gördüm. Satıcıya ürünün durumu hakkında ısrarla sorular sordum ve olumlu yanıt aldım. Ancak ürünü teslim aldığımda, ağır sigara kokusu ve kırışıklı...