to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise İçin Para İadesi Gecikiyor Gardrops Süreci Yavaş
Gardrops üzerinden 24 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin defolu ve yırtık olduğunu gördüm, bu nedenle hemen ertesi gün kargo ile iade olarak geri gönderdim. İlgili işleme ait sipariş numaram #104423266’dır.
Satıcı iade kargosunu teslim almadığı için uygulama üzerinden Gardrops ekibine yazdım. Bana, ürünün depolarına gideceği, kargonun bana geri dönmeyeceği ve ürün depoya ulaştığında para iademin yapılacağı, merak etmemem gerektiği söylendi. Ancak ürünün depoya ulaşmasının üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir para iadesi yapılmadı.
Defolu ve yırtık gelen bir ürün için hem satıcının sorumsuzluğu hem de Gardrops’un süreçte bu kadar yavaş davranması nedeniyle mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gardrops üzerinden 24 Mart'ta bir elbise aldım, ürün defolu ve yırtıktı. Ertesi gün iade ettim, ancak satıcı kargoyu almadı ve 10 gün geçti ama iadem hâlâ yapılmadı. İletişim kurulmadı ve para iadesi gerçekleşmedi, bu yüzden memnuniyetim sıfır.
