to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Deri Mont İçin İade Reddedildi Ve Ücret İadesi Talebi
Gardrops üzerinden @yagmaya adlı satıcıdan Zara marka deri mont satın aldım. Ürün için 700 TL, ayrıca alıcı koruma ücreti adı altında 120,99 TL ödeyerek toplamda 820,99 TL ödeme yaptım. İlan görsellerinde ürün gayet düzgün görünüyordu ancak elime ulaştığında montun her yerinin defolu olduğunu, fotoğraflardaki gibi olmadığını fark ettim.
Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat satıcı iademi kabul etmedi. Ardından Gardrops ile iletişime geçtim, durumu ve ürünün defolu olduğunu belirttim. Buna rağmen 30 Mart 2026 tarihinde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan iade talebimin Gardrops tarafından reddedildiğini gördüm. İlgili işlemin sipariş numarası #104355181’dir.
Defolu ve ilandaki haliyle uyuşmayan bu ürünün satıcı tarafından geri alınmasını ve ürün bedeli olan 700 TL ile ödediğim 120,99 TL alıcı koruma ücretinin toplam 820,99 TL olarak eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
Size ulaşmak mümkün değil mjlara cevap bile yazmıyorsunuz bir zahmet siz ulaşın alışverişimin faturasını talep ettim göndermediniz faturamı istiyorum
