to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Bakiyenin Çekim Talebinin Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilmesi
Gardrops uygulamasında bugün, biraz önce hesabımdaki toplam 14.100 TL bakiyeyi banka hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Çekilecek miktar yüklü olunca, parayı kullanmak için yaptığım bu bakiyeyi çekme talebi sistem tarafından iptal edildi ve tekrar talep oluşturabilmem için 12 saat beklemem gerektiği bilgisi verildi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yalnızca sistemde hata olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum, özellikle yüksek tutarlı bakiyemi kullanmamı geciktirdiği için mağduriyet yaratmaktadır.
Bakiyemin hiçbir gecikme olmadan, sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu tür sistem hatalarının tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Bota düşüyor sürekli canlı hizmet veren birine ulaşmak ne mümkün!
Ayrıca ben 18 Şubat ta yazdım siz lütfedip 7 Mart ta cevap yazdınız bu bile yetersizliğinizin göstergesi değil mi?
Paranızı çekebildiniz mi aynı sorunu yaşıyorum