3000 TL'lik Ceket Siparişimin İptal Ve İadesi Gerçekleşmedi

10 Mart 2026 günü akşam saat 21.00 civarında Gardrops üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek kartla bir ceket siparişi verdim. Satıcı uzun süre uygulamaya girmediği ve herhangi bir aksiyon almadığı için 11 Mart günü öğle saatlerinde sipariş için iptal/iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinde, iade talebinden itibaren 12 saat içinde satıcı işlem yapmazsa siparişin otomatik olarak iptal edileceği belirtiliyordu.

Ancak üzerinden 12 saatten fazla süre geçmesine rağmen sipariş hâlâ “iptal talep edildi” olarak görünmekte ve iptalin tamamlandığına veya para iadesine dair herhangi bir onay ya da güncelleme göremiyorum. Mail üzerinden Gardrops’a ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Uygulamada belirtilen süre dolmasına rağmen işlemim sonuçlandırılmadığı için, 3000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve siparişimin sistemde tamamen iptal edilerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.