Altınova Otelinde Güvensiz Ortam Ve Yönetimin Tehditkar Ücret Talebi

23–24 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte Sakarya’daki Altınova Hotel’de konakladım. Konakladığımız 218 numaralı odanın yanındaki 217 ya da 219 numaralı odadan gece boyunca gelen sesler ve hareketlilik nedeniyle orada uygunsuz davranış yapıldığından ciddi şekilde şüphelendik ve bu durumu derhal resepsiyona telefonla bildirdik.

Resepsiyondaki görevli “Tamam” demesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne kontrol eden oldu ne de bizi bilgilendiren. Aile ortamında kalmamız gereken bir otelde, böyle bir durumla karşılaşıp üstüne otel yönetiminden hiçbir adım atılmaması nedeniyle kendimizi son derece rahatsız ve güvensiz hissettik. Bunun üzerine polisi arayıp durumu kendim bildirdim.

Tüm bu yaşananlardan sonra, otel ücretini zaten elden ödemiş olmamıza rağmen, otel yönetimi daha sonra bizi arayarak sanki hiç ödeme yapmamışız gibi tekrar ücret talep etti ve mahkemeye vereceklerini söyleyerek tehditkar bir tutum sergiledi. Ödemeyi elden aldıkları halde herhangi bir fiş ya da dekont vermediler, ancak resepsiyon ve güvenlik kameralarından bu ödemenin görülebileceğini biliyorum.

Ailemle birlikte yaşadığımız bu rahatsız edici olayın ve otel yönetiminin sorumsuz ve tehditkar tavrının incelenmesini, varsa kamera kayıtlarının kontrol edilerek gerçeğin ortaya çıkarılmasını ve hakkımızda haksız yere başlatılmaya çalışılan bu ödeme iddialarının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. İsmim S********* e***** T******’dur.