to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözülmeyen problemler, yetersiz ve ilgisiz müşteri hizmetleri.
Tüm arkadaşların ortak sorunu sanırım, ilgisiz ve yetersiz müşteri hizmetleri. Garbalia'dan üç adet kişiselleştirilmiş cüzdan sipariş ettim. Biri normal, istediğimiz gibi geldi. İki adet Kanguru Ekstra Kartlıklı olan siparişimizde ise isimler cüzdana değil, kartlıklara yazılmış olarak geldi. İsimlerin cüzdana yazılması gerektiğini söylememe rağmen, 'Kanguru cüzdanlarda isim kartlığa yazılır' denildi. Bunun mantığı nedir gerçekten anlamıyorum. İsim ya ikisine de yazılır ya da büyük olana yazılır. İlgisiz ve zoraki cevaplar aldım. Zaman kaybı, değer verilmeme, ödediğim parayla mağdur olma, muhatap bulamama, sinir ve stres yaşadım. Sonuç olarak Garbalia'dan alışveriş yapmak pişmanlık oldu.
Garbalia'dan 3 adet cüzdan siparişi verdim. Bir iş gününde kargolanması gereken cüzdan 5. Günde kargolanmadı. Mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde baskı makinelerinde hata olduğunu, 4 gün sonra çıkacağını söylediler. Siparişimi iptal etmek istediğimde internet sayfasında 'gönderildi' yazdığı için (ka...
garbalia.com'dan bir cüzdan aldık. Cüzdan yapıştırma izleri, yapıştırılan kısmın iyi yapıştırılmaması, metal kısımda derin çizikler ve istemediğimiz yere ad-soyad yazılmış şekilde tarafımıza gönderildi. İade işlemi için tel ile konuşmak için herhangi bir şekilde ulaşamadık. Wapp üzerinden yazdığımız...
Garbalia’nın kendi sitesinden 23382 numaralı siparişimle “Garbalia Smokey Hakiki Deri Mekanizmalı İpli ve Mıknatıslı Kartlık Cüzdan” aldım. Ürün elime ulaştığında cüzdanın bir kısmında dikiş fazlasının yırtık gibi bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Cüzdanın genel olarak kalitesinden memnun olsam ...
Garbalia marka cüzdan sipariş ettim. Kendi sitelerinde benim sipariş ettiğim renkte vardı fakat bir gün sonra bana dönüş yaptılar sipariş ettiğiniz renkte kalmadı diğer cüzdanlara bakın diye. Siyah renkte olandan isteğim bugün 3. Gün hala kargoya verilmedi bu kez de isim için baskı makinesi arızalı ...
Garbalia'dan 25 gündür iademi alamıyorum. 26 Temmuzda Garbalia'dan 3 adet cüzdan siparişi verdim. 28 Temmuzda elime ulaştı ve cüzdanlardan 2 tanesini 31 Temmuzda MNG Kargo ile geri gönderdim. 01 Ağustosta iade ettiğim 2 adet cüzdan ve ilerine ulaştı fakat 25 gün oldu iade işlemini gerçekleştirmedile...
Yorumlar