Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Garantibil
  • Garantibil Anlaşmalı Ücretten Fazla Talep ve Laptopun Geri Gönderilmemesi
ID:35152778
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garantibil Anlaşmalı Ücretten Fazla Talep ve Laptopun Geri Gönderilmemesi

profile
Serdar
Garantibil
11 Şubat 11:41
59

Garantibil adlı bilgisayar tamir merkeziyle Apple Mac1 model laptopum için 04.02.2026 tarihinde kuryeyle cihazımı aldırarak çalışmaya başladım. Cihaz gönderilmeden önce yazılı olarak belirli bir tamir ücreti üzerinde anlaştık, ancak laptop ellerine ulaştıktan sonra anlaştığımız tutarın üzerinde bir ücret talep ettiler. Yazışmalarımızı hatırlatınca bu kez başlangıçta konuşulan tutarı kabul ettiklerini söylediler ve ben de 9.600 TL ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödeme yapmama rağmen ne laptop tarafıma iade edildi ne de ödediğim ücret geri ödendi. Sürekli “bugün, yarın gönderiyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor ve yaklaşık bir haftadır hem cihazımdan hem de paramdan mahrum bırakılıyorum.

Firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, sabit hattan zaten kimseye ulaşılamıyor, verdikleri 0212 706 ** ve 0850 242 72 35 numaralarından da doğrudan sorumlu bir muhatap bulamıyorum. Genellikle geri dönüş yapacaklarını söyleyip oyalıyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor.

Hem cihazımın en kısa sürede sağlam şekilde tarafıma geri gönderilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmayla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak aynı yöntemle başka müşterilerin mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.

garantibil-anlasmali-ucretten-fazla-talep-ve-laptopun-geri-gonderilmemesi-1.jpg
Serdar
Serdar
12 Şubat 14:47

Dolandırılmış hissediyorum ifadesi açıkça dolandırıldım olursa sevinirim. Başkalaır da dolandırılmasın

Serdar
Serdar
17 Şubat 12:18

Firma ne Laptop ı ne de Ücret iadesi yapmadı dolandırıldık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Macbook Air İçin Yüksek Ücret Alınıp Onarım Yapılmadı, Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
Rukiye
International Bilişim
20 Ekim 2025 13:23
623

Macbook Air bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, Beşyol Mah., 502 Sok., No: 10, d: 1, e5 Karayolu Üzeri Metrobüs Beşyol Durağı Yakını Küçükçekmece - İstanbul ve Çamlık Sok., 14a adreslerinde faaliyet gösteren, 444 2 630 numaralı çağrı merkezi üzerinden hizmet veren firmaya 3 Şubat’ta ona...

istfix.com.tr Cihazımın Üst Model Değişimi Yapılmadı!

profile
Mehmet
Istfix.com.tr
09 Kasım 2025 19:16
405

Apple Macbook Air m1 2020 model bilgisayarımı ekran arızası nedeniyle istfix.com.tr’ye gönderdim. Servis, öncelikle ekran tamiri için 12.000 TL ödeme talep etti ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ana kart arızası olduğu ve yetkili Macbook servisinin ücretsiz müşteri memnuniyeti k...

2 Destek
5 Yorum
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sağlayıcısının Hatalı Ekran Değişimi Ve Gecikme

profile
Okan
Gürgençler
24 Ekim 2024 09:48
1.342

27.09.2024 tarihinde Gürgençler servis sağlayıcısına Mac bilgisayarımı teslim ettim. Ekranda kullanıcı kaynaklı olmamasına rağmen, kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ekran değişimi için garanti kapsamı dışında değişim sağlayacaklarını belirttiler, parça parası olarak 19600 TL ödeme istediler ve bu...

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sekiz Aydır Teslim Edilmeyen Macbook Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
Filiz
TKA Bilişim
06 Ekim 2025 19:27
2.530

06 Şubat 2025 tarihinde su dökülmesi sonucu arızalanan Macbook Air bilgisayarımı, Google yorumlarında olumlu değerlendirmeler gördüğüm tka Bilişim firmasına tamir için teslim ettim. Firma, evime gelerek cihazı kendi araçlarıyla aldı ve teslim fişi olarak 024741 numaralı belgeyi verdi. Aynı akşam ar...

5 Destek
6 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Byfix Servis Yüksek Voltaj Oksit Avukatların Hazırladığı Rapor

profile
Ahmet
ByFix Servis
09 Eylül 2024 23:53
1.097

Garantili Apple Macbook cihazımın mıknatıslı şarj kısmı bazen şarj alıyor, bazen almıyordu. İlk defa garantiye göndereceğim için yanılıp şaşırıp yetkili servis diye gönderdim (yetkili servis değiller). Cihazın arızası için aradılar ve cihazınız yüksek voltaja maruz kalmış, devreler oksitlenmiş, pil ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz