Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat İptal Edemediğim Otomatik Katilim

Merhaba, Sözleşme no: 12558001 Müşteri No: 4803876 olarak işlem görmekteyim. 1 yılı aşkındır birikim yaptığım BES otomatik katılım sözleşmemi iptal edeli 20 günü geçti. Param hala yatmadı. 444 0 336 numaralı telefon bilgisayar aynı şeyleri tekrar edip kapatıyor. Sorabileceğimiz bir muhatap neden yok...

Yaklaşık 1,5 haftadır BES iptali için uğraşıyorum. 444 0 336 numarasını 30 defa aradım, 'herhangi bir ödenmiş tutar yoktur' diyor. Mobil bankacılığa giriyorum, tutar görünüyor. Bankaya gidiyorum, tutar görünüyor ama iptal edemiyorum. Canlı bir müşteri temsilcisi de durumu çözemiyor. Yardımcı olunmas...

Daha önce Garanti Bankası'ndan maaş alıyordum. Şimdi maaşım Y***'ndan yatıyor. Nasıl oluyorsa her ay benden BES kesintisi yapılıyor. Her ay 444 0 336 numarasını arayıp iptal ettiriyorum. Param geri hesabıma yatıyor ama ben kesinti olmasını istemiyorum. Kalıcı olarak iptal etmek istiyorum.

Ben hiçbir şekilde BES iptali yapamıyorum. Haftalardır 444 0 336'yı aradım, ilk günlerde daha sonra tekrar deneyiniz dedi. Sistemde kaldı, bugün de tanımlı hesabınız bulunmamaktadır dedi. Hesabımın tanımlı olduğu şubeye gittim, BES iptalinin sadece bu numaradan gerçekleştiğini ve bir şey yapamayacak...