to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Dijibes Kampanya Gerekliliklerini Yerine Getirmiyor
27 Eylül 2024 10:472.065
2023 aralık ayında dijibes kampanyasıyla BES başlattım. Bu kampanyada yıllık 12.000 TL aylık 1000 TL ödeme yapılırsa 6 ayın sonunda 500 TL, 1. Senenin sonunda da 500 TL toplamda 1000 TL ödeme yapılacağı hala sitesinde kampanyalar bölümünde mevcuttur. Buna rağmen Garanti BBVA emeklilik bana ödeme yapmadı. Meseleyle ilgili kayıt oluşturdum şahsıma yapılan dönüş ise kampanyanın aralıkta olduğu, ödemenin ise ocakta yapıldığı için kampanyadan faydalanamayacağım yönünde oldu. Halbuki kampanyanın içeriğinde böyle bir şart yok, aksine yıllık 12.000 TL tamamlanmasının yeterli olduğu yazıyor. Kampanyadan faydalandırmamak için, bu tür yöntemlere başvurulmasını böyle büyük bir bankaya yakıştıramadım. Sorunun acilen çözümünü talep ediyorum.
Merhaba ben de sizinle aynı durumdayım daha 5 dakika önce iki farklı operatörle hatta aynı konuşmayı gerçekleştirdim durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne yazarak çözümlendirmeyi umuyorum size de tavsiyemdir