Garanti Bankası Maaş Kesintilerindeki Açık BES Sorunu Ve İade Talebi

Maaş bankam Garanti Bankası olmasına rağmen Temmuz ayından beri her ay maaşımdan BES kesintisi yapılıyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 3.000 TL kesinti yapılmış durumda. Ancak benim adıma açılmış bir BES hesabı görünmüyor ve bu kesintilerin karşılığını hiçbir yerde göremiyorum.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Hem maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılması hem de bunun nereye aktarıldığının belli olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Maaşımdan Temmuz ayından bu yana yapılan tüm BES kesintilerinin hangi sözleşmeye, hangi hesaba aktarıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, eğer adıma geçerli bir BES sözleşmesi yoksa yapılan tüm kesintilerin iade edilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde adıma herhangi bir BES hesabı açılmadığı sürece maaşımdan BES kesintisi yapılmadan, ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.