Devlet Katkısı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Merhaba,
Garanti BBVA Emeklilik BES hesabımda katkı payı ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak devlet katkıları sürekli geç yatıyor. Özellikle Temmuz ve Ağustos ayındaki katkılar hâlâ "bekleniyor" olarak görünüyor.
Bu durumu müşteri hizmetlerine sormak istedim ama temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız. Bir seferinde bağlandım, bana *0212 334 71 74* numarasını verdiler ama bu numarayı arıyorum, telefona bakan yok.
Ne devlet katkıları zamanında yatıyor ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.














