to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 6 aydır 18 yaş altı BES kapsamında birikim yapıyordum. Nakit ihtiyacım nedeniyle sözleşmemi iptal etmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, yatırdığım tüm birikimin giriş aidatı olarak kesileceği ve sıfır bakiye ile si...
Hayatımda ilk kez bireysel emekliliğe katılmak istedim, fakat Garanti Emeklilik’in İstanbul Topkapı Sanayi Şubesi’indeki süreç nedeniyle bu isteğim tamamen yok oldu. 10.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, şube yetkilim beni BES yetkililerine yönlendirdi. Ancak hem şube çalışanları hem de yönlendirdikl...
Garanti Emeklilik’te bilgim dışında açılmış olan BES hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 17 ay önce adıma bir BES hesabı açıldı ve bu süreçte toplamda 6.895 TL ödeme yaptım. Hesabı iptal etmek istediğimde ise, sadece 200 TL’nin iade edileceği bildirildi. Müşteri hizmetleriy...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) yatırımlarımı çeşitlendirmek amacıyla yedi ay önce giriş yaptım. Ancak bu yatırımın karlı olmadığını fark ettiğim için sistemden çıkmaya karar verdim ve Garanti BBVA Emeklilik uygulaması üzerinden hesabımı kapatma talebinde bulundum. Dijital kanallar...
Garanti Bankası BES Sistemi Ana Parayı da Müşteriye Vermiyormuş Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatma talebiyle Garanti BBVA Emeklilik uygulamasından işlem yaptım. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hesabımı iptal etmem durum...
Garanti BBVA Emeklilik’te gönüllü BES hesabımın iptal işlemi için 25/08/2025 tarihinde başvuruda bulundum. Sözleşme numaram: 16149217. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm; bilgilerim teyit edildikten sonra neden iptal etmek istediğim soruldu ve nakit ihtiyacım olduğunu belirttim. Ancak ba...
2025 Mayıs ayından bu yana Garanti Bankası’ndaki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal etmek istiyorum. Ancak telefonum sistem tarafından bloke edildiği için Garanti Emeklilik uygulamasına ve internet bankacılığına erişemiyorum. Aynı zamanda internet bankacılığı hesabım ve kredi kartım da iptal ed...
Garanti BES bireysel emeklilik sisteminden çıkmak ve sözleşmemi iptal etmek istediğimde, “Sözleşmenize yatırılmak üzere provizyonda bekleyen tutar olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve 750 TL’lik bir tutar provizyonda bekliyor. İş...
Garanti Emeklilik Hayat A.Ş.'yi aradım, müşteri temsilcisi iptal etmemek için uzun süre konuştu. Ben iptal etmek istediğimi belirttim, tamam işlemi sağlıyorum dedi. Beni sessize aldılar ve 1 dakika boyunca beklettiler, kimse konuşmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri temsilcisinin adı İ***.
Garanti Bankası'ndan kendi ve çocuğum adına BES açtım. BES yönetimini, sürekli reklamını yaptıkları otomatik koça devrettim. 6 ay sonra, TÜİK enflasyonu bile %15 iken benim BES getirisi %7,2 oldu. Yani, TÜİK enflasyonu karşısında bile %8 değer kaybetmiş. Soğan bile alsanız daha fazla kazandırırdı. N...
Garanti Emeklilik BES iptali yaptım 17 Mayıs ta. 10 iş günü içerisinde paranı hesabına yatıracağız dediler. Sonra param yatmış mı diye kontrol etmek için girdiğimde bunu ben sanki bu talebi iptal ediyorum. Gibi algılamışlar ve talebimi iptal etmişler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Resmen dalga geç...
Garanti Emeklilik BES iptal etmek istiyorum. Sesli yanıt sisteminden işi çözmek istiyorlar. Asla müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. BES i iptal etmek istiyorum. Lütfen BES i iptal edin. Bireysel emeklilik istemiyorum kesilen ücreti IBAN hesabıma yatırılmasını istiyorum
Bu firmadan maalesef çocuğum adına BES yaptırdım. Daha sonrasında yurt dışına taşındım. Önceden mantıklı gelen BES artık benim için mantıksız olmuştu; bu tamamen kendi kararımızdı. İptal için mail attım. Eşimin onayı olsun diye birkaç belge istediler. Hepsini temin ederek yolladım. Onay için arayaca...
4 aydır yatırdığım bireysel emeklilikteki 4000 küsur liralık paramı iade etmiyorlar. Başka bir bankanın kredi kartı tanımlı; her ay otomatik olarak ödeme alınması gerekiyor fakat başlattığım günden beri sürekli ben Garanti Emeklilik'i arıyorum, para çekilmemiş diye. Her seferinde bir dahakine otomat...
Bir haftadır arıyorum, müşteri hizmetleri denen bir bağlantı yok. İnsanları mağdur etmek sizi mutlu ediyor sanırım. Ben BES iptali yaptım, iade süreci benim IBAN'ıma olmamış. Bu hatayı hemen çözer misiniz veya beni arayın? Böyle bir hata nasıl olur, anlamıyorum.
10 sene emeklilik parası yatırdım, ev alacağım için bozdurmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, şu miktar olur dedi ve hemen paranız yatar dedi. Ben de olmazsa 2 gün, eğer olursa iptal etmem dedim ama mecbur kaldım, 1 hafta sonra iptal ettirdim. Bu sefer paranız 10 gün sonra ve fonlar filan bozu...
Garanti BBVA emeklilik te çocuğuma BES başlattım 2 ay gibi bir süre 3 bin tl toplam 6 bin tl kredi kartımdan kesinti yapıldı. İptal etmek istediğimde bana sadece 3 bsn tl mi iade edebileceklerini ve 3 bin gibi tutarı yönetim gideri olarak kestiklerini ve vermeyecekleri ilettiler. 2 ay da ne yönetmiş...
Bu BES kesintisi 3 aydır kesinti yapıyor ama sistemde gözükmüyor. İptal etmek be kesintileri almak istiyorum fakat halen sistemde yok. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Devlet zorla çalışanın maaşına çökebilir mi? Arıyorum ama bulunmaktadır diyor 3 aydır kesinti yapılıyor nasıl yok diyorlar?
Merhabalar, Bugün Garanti Emeklilik çağrı merkezinizi aradım. Panik atak ve sosyal anksiyetemin olması nedeniyle konuşmada güçlük yaşadım. Destek alamamamın yasal olmadığı söylenerek çağrım sonlandırıldı. Hasta olduğumu belirtmeme rağmen alay edercesine kapattılar. Bu durumu Muğla Fethiye Çarşı şube...
Garantili bankası BES sözleşmesi yaptım. Şimdi çekmek istiyorum. İptal edersem yatırdığım ana paradan hiçbir şey vermeyeceklerini söylüyorlar. Bu ne saçma şey para vermişim paramı geri alamıyorum. Ana paramı bile vermiyorlar. Nasıl alabilirim. İptal etmek istiyorum
Garanti Bankası'ndan 31.12.2024 tarihinde BES girişi yaptırmak istedim. Başlangıç miktarından. Bankadaki personel 5000 Bonus puan hediyesi var, avantajlı paket yapalım, aylık 1500 TL'den başlatalım dedi. Ben de yönetim gider kesintisi var mı diye ısrarla sordum, yok demişti. Bonus kartıma bağlayarak...
Garanti Bankası'ndan 2023 Eylül ayında BES sistemine dahil oldum. Ve acil paraya ihtiyacım olduğu için BES'i iptal etmek istedim. Fakat müşteri temsilcisinin bana söylemiş olduğu, bugüne kadar kazanmış olduğum fon kazançlarını vermeyeceklerini, devlet katkısının iptal edileceğini ve bugüne kadar yat...