to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te gönüllü BES hesabımın iptal işlemi için 25/08/2025 tarihinde başvuruda bulundum. Sözleşme numaram: 16149217. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm; bilgilerim teyit edildikten sonra neden iptal etmek istediğim soruldu ve nakit ihtiyacım olduğunu belirttim. Ancak bana, ödemiş olduğum toplam 4.500 TL tutarın tamamının vergi ve stopaj kesintisi olarak alınacağı, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi. Bu durumun yasal olup olmadığı konusunda bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. BES’imin hiçbir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve yatırdığım tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 6 aydır 18 yaş altı BES kapsamında birikim yapıyordum. Nakit ihtiyacım nedeniyle sözleşmemi iptal etmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, yatırdığım tüm birikimin giriş aidatı olarak kesileceği ve sıfır bakiye ile si...
16.10.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve 23.10.2025 tarihinde sözleşmenin sonlanıp paramın hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmemin hâlâ aktif olduğu ve iptal işlemi...
Yorumlar