Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 17 Gün Kargoya Verilmedi Ve İade Alamadım

profile
27 Şubat 15:27
183

12.02.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden Garaj Home elit raflı çalışma masası siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 1-3 iş günü olarak görünmesine rağmen siparişim 17 gün boyunca kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine iptal talebi oluşturdum.

İptal talebimden sonraki gün müşteri hizmetleri beni arayıp siparişimin kargoda göründüğünü söyledi. Ben de artık iptal etmek istediğimi belirttim, bana ürün geldiğinde teslim almamam gerektiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo geldi ne de ücret iadem yapıldı.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sefer siparişin kargoda olmadığı ve nerede olduğunun bilinmediği söylendi. Erzurum Aziziye’de yaşıyorum ve bu süreçte 2 kez iptal talebi açtım, 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ama somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bir an önce ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini veya ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Dolap Kullanılamıyor

profile
Cevahir
17 Ekim 2025 14:12
626
eksik-parca-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-dolap-kullanilamiyor-1.jpg

Siparişimin Teslimatı Beklenenden Çok Daha Uzun Sürdü Mağdur Oldum

profile
07 Kasım 2025 20:23
494

profile
12 Ekim 2023 15:43
852
Benzer Şikayet Yaz