Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garaj Home Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Gökhan
15 Ocak 14:36
509
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için teşekkürler”

30 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Garaj Home markalı 6 kapaklı dolabı 3125123003165402 sipariş numarasıyla satın aldım. 9 Ocak 2026 tarihinde ise 109010682538 kargo takip numarası ve faturam mail olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo hareket etmemiş görünüyor ve ürünüm tarafıma bir türlü teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için kargo firması ile görüştüğümde, üretici firmadan henüz ürünün kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle Garaj Home ile görüşmem gerektiğini söylediler ve bir iletişim numarası verdiler. Fakat Garaj Home’a bu numaradan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.

A101 Extra müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kargo hâlâ hareketsiz görünüyor, üretici firmaya ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Garaj Home’un, tarafıma atanan kargoyu ivedilikle kargo şirketine teslim ederek siparişimin bir an önce adresime ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 15:34 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba Gökhan bey yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok özür dileriz. Yaşadığınız sorunu sizleri memnun edecek ve mağduriyetinizi giderecek şekilde sonuçlandırmak isteriz.

Gökhan
Gökhan
25 Ocak 19:38

İlgilendikleri için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

profile
10 Ekim 2025 11:06
891
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
İsmail
29 Eylül 2025 12:07
1.041

Eksik Parçalar Gönderilmiyor, İletişime Ulaşılamıyor

profile
25 Kasım 2025 12:18
523
Benzer Şikayet Yaz