to read complaints and reviews, or file yours.Garage X Arızalı Ürünümün Sıfır Cihazla Değiştirilmesini Talep Ediyorum
29.05.2024'de garage X firmasından almış olduğum 4X64 Android ekran cihazım aldığım günden bu yana sürekli bir sıkıntı yaşattı, cihaz takıldıktan sonra ses açmada son sese yakın seste kopmalar kesik kesik şarkı vs bölünüyordu bunu dile getirdim çağırdılar gittiğimde ses ayarı yapıp bişi yok dediler gönderdiler ve sorunum halen devam etmektedir hatta yaşadığım sorunları video çekerek kendilerinede WhatsApp üzerinden göndermeme rağmen, sonrasında aracı çalıştırdığımda bazen ekrandan motor çalışıyor gibi ses gelmeye başladı.
Tekrar video attım gönderdim bana telefondan yönlendirme yaparak tarif ederek fan soğutucu kapattırdılar sorduğumda hepsinde böyle oluyor denildi, 17 Şubat 2025'de ekranım tamamen gitti açılmadı ve açılmıyordu bununda aynı şekil videosunu çektim gelin bakalım dediler aldığımdan beri oraya ayırdığım vakit zaman kaybı ayrı, gittiğimde ekranın arkasından bir kutu küçük bir parça yanmış vs dediler başka bir parça taktı ve ekranın bu sefer sesleri ( Sinyal verme gibi ) sesler tamamen değişti o gün ekran geldi ve bu sorunları yaşadığımı sıkıntı süreç olduğunu belirttim hatta aldığımdan beri sorun yaşıyorum garantim mevcut ürünümün yeni cihaz ile değiştirilmesini talep ettim fakat olumsuz cevap aldım, parçayı taktıktan sonra eve geldim 2 gün sonra aynı sorunlar başladı ekran açılıp kapanmalar seyir halindeyken ses kendi kendine açılıyor kısılmıyor bazen ekran açılıyor sonrasında kendi kendine kapanıyor 2 gün gelmiyor ve tekrar video çekip sorunumu dile getirdim.
Bu sorunlarla uğraşmaktan bıktığımı ve 2 taraf içinde zaman kaybı yaşanmaması adına cihazın değiştirilmesini talep ettim, kendileri servise gönderebileceklerini söylediler, fakat aracım aktif olarak kullanılıyor babam ve ben tarafından cihazı alacaklarını ve konsol boş duracaklarını söyler araç aktif kullanılıyor ekran olmadan bomboş durması saçma bir durum geri görüş kamera vs babam için yardımcı olunuyordu onlarda olmadıktan sonra ne anlamı kalıyor, arızalı ürünümün sıfır cihazla değiştirilmesini talep ediyorum aksi takdirde bu şikayetimi farklı merciler altında genişleteceğim.
Merhabalar elinizde bulunan garanti belgesinde tüm detaylar yazmaktadır. İlk günden beri sorun yaşatıyorsa 1 senedir neyi beklediniz? Aracınızda bulunan hoparlör arızası yüzünden bizim taktığımız ürüne bir şey diyemezsiniz. Önce aracınızdaki hoparlör arızasını düzelttirin. 17 Şubat gününde geldiğiniz zaman yine canbus değişimini yaptık bir arıza yapmadı. 1 yıldır kullandığınız elektronik cihazın sıfırıyla değişimini kimse yapmaz. Türkiye üzerinden herhangi X bir elektronik cihaz satan bir firmaya da gitseniz size kesinlikle sıfırı verilmeyecektir eğer bozuksa tamiri yapılacaktır. Sizin aracı aktif kullanmanız distribütör firma için bir şey ifade etmiyor maalesef o günde dediğimiz gibi orijinal ekranınızı getirirseniz orijinal ekran geri takılır bizim verdiğimiz ürün distribütöre verilir tamiri yapıldıktan sonra geri takılır. Gerekli belge ektedir.