Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Kolye Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi

profile
M. Okutan
09 Mayıs 15:38
42

Garage Nişantaşı’ndan internet üzerinden kolye siparişi verdim. Seçtiğim ürünün rengi altın olmasına rağmen tarafıma gümüş renkte bir kolye gönderildi. Ürünün sayfasında gümüş renk seçeneği dahi bulunmadığı için ortada tamamen firmadan kaynaklanan bir hata olduğunu düşünüyorum.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim için kargo ücretini benim ödemem istendi. Ürünü geri gönderirken yaklaşık 380 TL kargo ücreti ödedim, ürün bana tekrar gönderilirken de benzer bir kargo ücreti daha ödendi ve böylece yalnızca firmanın hatasını düzeltmek için ciddi bir kargo maliyetine katlanmış oldum.

Yaşadığım bu süreçte durumu firmaya defalarca anlatmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve daha sonra iletişim kanallarından engellendim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de üstüne kargo masraflarının bana yüklenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Firmanın tamamen kendi hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle ödediğim tüm kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Kargo İle Değişim Talebi

profile
25 Aralık 2025 17:43
1.461
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Kargo İle Değişim Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-ucretsiz-kargo-ile-degisim-talebi-1.jpg

Sahte Gümüş Takılar, İcra Takibi Ve Hakem Heyeti Kararına Uyulmaması

profile
24 Şubat 22:30
843

Altın Kaplama Bileklik Renk Soldu, Firmadan Cevap Yok Ve İade Talebi

profile
29 Ocak 10:18
845
Altın Kaplama Bileklik Renk Soldu, Firmadan Cevap Yok Ve İade Talebi

Siparişim 8 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor: İade Talebi

profile
15 Nisan 18:57
169
siparisim-8-gun-icinde-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-iade-talebi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Mart 13:10
553
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz