İade Ödemesi Gecikti Ve Ürün Satışı Hakkında Açıklama Yok

Garage steel adlı firmadan iade ödemesi bekliyorum bir hafta önce iadeyi onayladıklarını söylemişlerdi fakat şu anda hiçbir kanaldan mesajıma dönüş alamıyorum. Zaten sürecin başında da olmayan ürünün satışını yapmışlardı ve hiçbir bilgi vermeden ürünlerin atölyede yapım aşamasında olduğunu söylemişlerdi. Bu bilgiyi de yine günler süren iletişim çabamla öğrenebilmiştim. Şu anda kendilerine ulaşamadığım için ücret iadem hakkında bilgi istiyorum.