Aldığım Ürün Arızalı Çıktı Butikten Dönüş Alamıyorum

Garagenişantaşı isimli Instagram’daki butikten 3950 ₺’ye ürün aldım. Kilit yeri arızalı geldi, ürünü geri gönderdim ve daha sonra kendilerine ulaşmaya çalıştım. Mesajlara kesinlikle bilerek dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup hukuki yollara başvuracağım.
Satıcı beni herkesten engellemiş ve tehdit etti bende bunun üzerine CİMER'e şikayette bulundum sonuç aldım şimdi THH kararı bekliyorum ardından icraya vereceğim herkes CİMER'e şikayette bulunsun en hızlı sonuç alma yolu









CİMER'den ne gibi dönüş oldu aynı konu yu bende şikayet etmiştim de