GAP İzmir Agora GAP Mağazası

31.01.2024 tarihinde İzmir Agora GAP mağazasından 1200034758642 numaralı lacivert ve 1200043009308 numaralı antrasit renk 2 adet erkek pantolon satın aldım. Pantolon ince olduğu için kullanmaya havalar ısınınca başladık. 1200034758642kod numaralı pantolon ilk kullanımda diz izi yapmaya başladı ancak bu diz izi hafif bir şekilde değil çok belirgin ve pantolon modelini bozacak biçimde oluştu ayrıca soğuk suda yıkama yapmama rağmen rengi soldu. Bu sebeple lacivert renk pantolonu satın aldım mağazaya fişim ile birlikte giderek şikayetimi dile getirdim. Çalışan personel incelemeye alınacağını söyleyerek bize dönüş yapılacağını beyan ederek benden fiş ve pantolonu teslim aldı. Yaklaşık 25 gün tarafıma dönüş yapılmadığı için mağazaya gittim. Gittiğimde ürünün incelemeden döndüğünü ve mağazada habersiz bir şekilde bekletildiğini öğrendim. Ürünle ilgili bu tarz kumaşlarda böyle şeyler yaşanır diyerek bizi geçiştirdiler ve başka açıklama yapmadılar. Ürünün günlerce mağaza bekletildiği yetmemiş gibi baştan savma bir üslupla yersiz bir açıklamaya maruz kaldık. Bahsi geçen pantolon fiyatı 1.499,95TL diğer pantolon fiyatı ise 1.299,95TL. Toplamda 2.7999,90 TL ödeme yaparak paramla rezil edildim. Yıllardır Mavi markasından alışveriş yapıyorum, en ufak bir problemde marka ürününe sahip çıkarak gerekli işlemleri yapıyor. Sözde dünya devi (! ) Amerika markası ise tüketici geri bildirimini hiçe sayarak ürünü mağazada bekletiyor.
Bu paraya Bostanlı pazarına gidip sayıca çok olan daha kaliteli ürünler alarak problem yaşadığım zaman karşımda muhatap bulabilirdim. GAP markası semt pazarlarından daha aşağı bir seviyededir artık. Bedava ürün verseler yinede almam.