to read complaints and reviews, or file yours.GAP Türkiye (Marka Mağazacılık) Online Alışveriş Yaparken Dikkat!
03 Nisan 2024 tarihinde GAP online mağazasından çocuklarıma bayramda giymeleri için 9 adet t-shirt içeren 2569154550913144 numaralı 5.237 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim sistemde sürekli "Hazırlanıyor" olarak göründü. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetleri telefonu da olmadığı için mecburen WhatsApp canlı destek hattından görüşme gerçekleştirdim. Yapmış olduğum 3 görüşmemden de bir sonuç alamadım. Sürekli oyaladılar. En son 19 Nisan 2024 tarihinde kendileri beni telefon ile arayarak siparişimin o gün (Cuma) kargoya verileceğini bildirdiler. Bugün 23 Nisan 2024 olmasına rağmen siparişim sistemde "Hazırlanıyor" olarak görünüyor, yani halen kargoya verilmedi. Üstüne üstlük 6 Nisan 2024 de de faturasını kestiler. Herkes çok iyi bilir ki, online alışverişlerde fatura ürün çıkarken kesilir. Fatura kesildiğini bahane ederek, siparişimi de iptal etmiyorlar. Yani işin özü şu ki, GAP Türkiye (Marka Mağazacılık a. S.) insanların parasını bu şekilde kendi parası gibi kullanıyor... GAP Türkiye online alışverişi kimseye önermiyorum. İllaki alacaksanız ya başka markalara ya da mağazadan alın. Faizlerin bu kadar yüksek olduğu zamanda GAP Türkiye yani Marka Mağazacılık a. S. Nin bunu masumane bir sebeple yaptığına inanmak çok zor.
Bugün 30 Nisan 2024 olmasına rağmen, 03 Nisan da vermiş olduğum sipariş halen kargoya verilmedi. 6 kez müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, aynı cevapları verip oyalıyorlar. Faizlerin bu kadar yüksek olduğu zamanda, anlaşılan o ki firmalar bunu kendilerine kaynak sağlamak amacıyla yapıyor, aksi halde iptal talebimi kabul ederlerdi. Herkes uyanık olsun, bugün 5 bin tl nin aylık faizi 250 TL. Sizi kullanmalarına müsaade etmeyin böyle firmaların.
