to read complaints and reviews, or file yours.GAP Siparişi Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
GAP firmasından 2 Mart’ta online olarak bir sipariş verdim ve ertesi gün ürünlerin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak bu e-postaya rağmen kargo takibi yapamadım çünkü sistemde hiçbir takip bilgisi görünmüyordu.
Aradan 5 iş günü geçtikten sonra Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve adıma kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim. Bunun üzerine GAP müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. İnternet sitelerinde cumartesi günü de hizmet verdikleri belirtilmesine rağmen, aradığımda cumartesi çalışmadıklarını öğrendim ve destek alamadım.
Kütahya teslimat adresli, 3171904898811948 numaralı siparişime ait kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
GAP benimle iletişime geçmedi, bir hafta önce aradığımda kargoya verilmediği söylendi, ertesi gün kargo verildi maili aldım ama takip numarası paylaşılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildiğini düşünmüyorum.
