Gant Onaylanan İade Ücretimin Bir Ayı Aşkın Süredir Yatırılmaması Ve Sürekli Oyalama!

Gant.com üzerinden aldığım paltoyu iade ettim, iadem 18.11.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen yaklaşık 29 bin TL’lik ücretim bir aydır tarafıma iade edilmedi. İade sürecim 83083354113612712 numaralı kayıt üzerinden görünüyor ancak ödeme konusunda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu tutumları nedeniyle kendimi adeta yanıltılmış gibi hissediyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli muhasebeye yönlendirildim, muhasebe tarafı ise herhangi bir işlem yapmadı. Son olarak 2 gün önce tekrar yazdığımda yine “sistemsel hata” olduğu yönünde mail aldım fakat bu hata bir aydır nedense giderilemiyor ve param hala hesabıma yatırılmadı.

Onaylanmış iademin ücretinin daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürekli “sistemsel hata” denilerek oyalandığım bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.