to read complaints and reviews, or file yours. 
Gant markasından Kentpark/Ankara mağazasından kahverengi bisiklet yaka bir kazak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra evde giydim ve henüz yıkamadan, herhangi bir işlem yapmadan, sadece üzerimdeyken kazağın aşağıya doğru ciddi şekilde sündüğünü ve bollaştığını fark ettim. Ürünü hiç dışarıda giymedim, etiketiyle evde denedim ve bu sorun kısa süre içinde ortaya çıktı.
Satın aldıktan yaklaşık 2-3 gün sonra bu problem yaşandı ve ben de iade/değişim süresi dolmadan, yani satın alma işleminden 10 gün sonra firmayı aradım. Ancak mağaza yetkilileri, etiketi olmayan ürünü kesinlikle alamayacaklarını ve değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Ben de kendilerine etiketiyle dışarı çıkmanın mümkün olmadığını belirttim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ürünü nakit olarak yaklaşık 7000 TL’ye aldım ve alışverişim sistemlerinde kayıtlı. Fişim yok ama işlemin sistemde göründüğünü belirttim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından dolayı mağdur oldum. Kazağı hiç yıkamadım ya da başka bir işlem uygulamadım.
Ürünün iade veya değişimini talep ediyorum ve mağazanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
Gant, kusurlu ürün iadesini kabul etmiyor, değişim dahi yapmıyor. Ürünü satın alırken mağazada özellikle sorduk; kaz tüyü montlarda tüy atma sorunu olabiliyor mu, eğer bu üründe de yaşarsak almayalım dedik. Mağaza personeli ise ürünü öne çıkararak, çift astarlı olduğunu, kalitesinin belirli bir stan...
Gant internet sitesi üzerinden (www.gant.com.tr) 25.11.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişe dair 5 ayrı ürün sipariş edilmiştir. Bunlardan turuncu bisiklet yaka kazak kusurlu olarak teslim alınmıştır. Telefon numaraları üzerinden yapılan görüşme sonrasında iade için ürün incelemeye gönderilmiş v...
Geçen yıl Ankara Kentpark Gant mağazasından aldığım eşofmanı sadece iki kez giydim ve arka kısmında ciddi tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürün neredeyse hiç kullanılmadı ve hâlâ poşe...
Gant Kalitesizliği, Gant marka satın aldığım montun 1 ay içinde geldiği durum. Özellikle cep kısımlarında ve genelinde tüylenme oldu. İade ve değişim talebimi olumsuz karşıladılar ve kullanım hatası olduğu neticesine vardılar. Görüntülerde de görüldüğü üzere kullanıcı hatası olmadığı inceleme yapan ...
Yorumlar