to read complaints and reviews, or file yours.Gant Gömleği Siparişimin Uzun Süre Hazırlanıyor Kalması Ve Kargoya Gönderilmemesi
13.03.2026 tarihinde Gant’in online mağazasından 8318171261611629 numaralı siparişimle, 7999 TL ödeyerek Gant Erkek Beyaz Düğmeli Yaka Logolu Gömlek (beden l, ürün kodu 6031398) satın aldım. Ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her seferinde yalnızca talebimin ilgili birimlere iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne bir geri dönüş aldım ne de siparişim kargoya verildi. Ürünün faturası kesilmiş olmasına rağmen iptal de etmiyorlar, ürünü de göndermiyorlar ve haftalardır beklemedeyim.
Hem ürünümü hem de ödediğim tutarı riske atmak istemiyorum. Siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum ve satın aldığım gömleğin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebimin ilgili birimlere iletildiği ve kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir geri dönüş almadım ve siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu durum beni çok rahatsız etti ve teslimatın gecikmesinden şikayetçiyim.
