Gank İade Talebime Cevap Gelmiyor Ve Kargo Bilgisi Eksik

Gank üzerinden aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ancak günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 987NW8375B ve 966AX9874E numaralı siparişlerim için iade süreci başlatmama rağmen tarafıma ne anlaşmalı kargo bilgisi ne de kargo kodu iletilmedi.

İade talebini site üzerinden oluşturdum, ayrıca WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen mesajıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.

İlgili siparişlerime ait iade sürecimin acilen başlatılmasını ve ödediğim tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.