Beden, Renk Ve Kalite Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Instagram üzerinden satış yapan Gamzestiltr adlı sayfadan 1 Mart tarihinde ikili bir takım sipariş ettim ve ürünü 4 Mart’ta teslim aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak kesinlikle üzerime uymadığını, kumaş kalitesinin de oldukça kötü olduğunu gördüm. Ayrıca sayfada paylaşılan fotoğraflardaki renkle gönderilen ürünün rengi uyuşmuyor, görseldeki gibi hoş durmuyor.

Toplam 1.900 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü teslim aldığım gün sayfaya mesaj atarak yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi ilettim. Gün içinde defalarca paylaşım yapmalarına rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, tekrar yazmama rağmen cevap alamıyorum.

Hem beden, hem kumaş kalitesi hem de renk açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadığım bu ürün için iade talep ediyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili en kısa zamanda benimle dönüş yapılmasını istiyorum.