Gamyun Açıklamasız Bakiye Silinmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gamyun.net hesabımda, 07-08-2025 tarihinde 700 binden fazla fıstığım hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Kullanıcı adım: y*** Daha önce de benzer şekilde fıstıklarım silinmişti. Bu son olayda oyuna giriş yaptığım sırada fıstıklarımın eksildiğini fark ettim. Fıstıklarımın bir kısmını oyunlardan kazanarak, bir kısmını ise satın alarak elde etmiştim.

Konu hakkında Gamyun.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oldukça umursamaz bir şekilde “şikayet vardı, bu şekilde yaptık, ne yaparsanız yapın” gibi bir yanıt aldım. Ne bir açıklama ne de somut bir gerekçe sunuldu.
Fıstıklarımın iadesini ve şu anda uygulanan banın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iddia ettikleri gibi bir gerekçeleri varsa, bunu LOG kayıtlarıyla açıkça sunmalarını istiyorum. Aksi halde, yapılan bu işlemin haksız ve keyfi olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.