Gams Life Güzellik Çekmeköy Hizmetten ve Randevu Süreçlerindeki İlgisizlikten Dolayı Şikayetçiyim

Gams life life güzellik merkezi’nden aldığım hizmetten ve randevu süreçlerindeki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 2 Ağustos pazar günü lazer epilasyon için randevu talep ettim, pazar günü kapalı oldukları için ertesi gün mutlaka dönüş yapacaklarını düşündüm fakat iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmemesi beni hem mağdur ediyor hem de kendimi değer verilmemiş hissetmeme neden oluyor.

Benzer bir durum geçen ay da yaşandı. Randevu için yazdığımda bana “ilerleyen zamanda yazın, size dönüş yapalım” denildi fakat yazmama rağmen yine dönüş yapılmadı. Sürekli müşteriyi beklemeye alan, geri dönüş yapmayan bir sistemleri var ve bu durum artık can sıkıcı bir hale geldi.

Salona gittiğimiz zaman da benzer bir düzensizlikle karşılaşıyorum. Randevu saatinde gitmemize rağmen bekletiliyoruz, zamanında içeri alınmıyoruz. İşleme alındıktan sonra bile işlem sırasında tekrar tekrar beklemek zorunda kalıyoruz. Hem yazışmalarda hem de salondaki süreçte aynı ilgisizlik ve plansızlık devam ediyor.

Ben artık bu durumun düzeltilmesini, daha ilgili ve düzenli çalışan personel istihdam edilmesini ve gün içinde yazdığımızda mutlaka makul süre içinde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kendimizi değerli hissetmek ve memnun kalmak istiyoruz ki çevremize de bu salonu önerebilelim. Şu anki işleyişleri ise maalesef çok vasat ve bir an önce çözüm üretilmesini bekliyorum.