Siparişim 13 Saat Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yok

26.07.2026 tarihinde saat 09:04’te Gameship sitesi üzerinden Steam için PC platformunda Captain of Industry adlı oyunu kredi kartıyla 514,78 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu “satıcının onayı bekleniyor” olarak görünüyor.

Haftada sadece bir gün izinli olduğum için bu oyunu o gün oynamak amacıyla aldım ancak tüm günümü teslimatı bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Bu süreçte sitedeki canlı desteğe ulaşıp iade talebi oluşturmak ve durumumu sormak istedim fakat sadece yapay zeka cevap verdi, herhangi bir gerçek yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgilenen kimse olmadı.

Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya oyunun derhal sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca canlı destek hattına gerçek bir müşteri temsilcisi eklenerek kullanıcıların sorunlarına hızlı ve etkili bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Gameship üzerinden alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.