Ödeme Beklemede Ve Canlı Destek Yok: 501 TL Acil Transfer Talebi



13 Nisan’da gameship üzerinden bir oyun satışı yaptım ve satıştan kazanacağım 501 TL tutarındaki ödemenin hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Sistem üzerinde ödeme hâlâ “beklemede” görünüyor ve koydukları bot üzerinden sürekli “1 günde yatırılır” bilgisi veriliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Hesabımda kayıtlı e-posta adresim doganmehmetburak17gmail.com ve bu hesap üzerinden işlem yaptım. Hem gameship’in kendi web sitesi üzerinden hem de Discord kanalları üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, yalnızca bot mesajlarıyla karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Oyun satışım karşılığındaki 501 TL tutarındaki bakiyemin acilen hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek veya ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalı üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini istiyorum.



